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안녕하십니까, Ktown4u에서 알려드립니다.
당사는 2021년 1월 14일부터 18일까지 SMTOWN&STORE에서 단독 판매중인 상품 NCT LENTICULAR PHOTO CARD SET - RESONANCE Pt.2와 NCT BINDER INDEX - RESONANCE Pt.2를 SM브랜드마케팅과 사전 합의 없이 당사 사이트에서 SMTOWN &STORE 의 저작물을 활용 및 해당 상품을 판매하였습니다.
SM엔터테인먼트 및 SM브랜드마케팅, 그리고 구매자분들께 혼란을 드리게 되어 진심으로 고개숙여 사과드립니다.
당사는 당사 사이트를 통해 위 상품을 구매하신 분들께 개별 이메일을 통해 사과하고, 취소 및 환불 절차를 진행하였으며, 보다 책임있는 자세로 본 사안을 조속히 해결할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
아울러 이와 같은 불미스러운 사건이 다시는 일어나지 않도록 확실한 재발방지대책을 마련하겠습니다.
많은 고객분들의 성원에 부합할 수 있도록 더욱 고민하며 노력하겠습니다.
감사합니다.
*정보 출처
www.ktown4u.co.kr/bbscont?bbs_type=notice&bbs_no=2917
KPOP Ktown4u 케이타운포유 :
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