[뉴진스 시그 해린 카드 문제 발생] NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS 구성품 내 오인쇄 [ADOR & HYBE 대처 방안]

안녕하세요.
ADOR & HYBE 입니다.

NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS 구성품 내 오인쇄 관련 안내드립니다.

12월 11일 월요일 출시된 NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS 상품의 구성품 중 일부 사진이 잘못 인쇄되었습니다. 이에 잘못 인쇄된 부분을 정정 및 재인쇄하여 구매자분들께 함께 제공해 드리고자 합니다.

[대상 상품]
- NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS

[재인쇄 구성품]
- 구성품 [Weekly Challenge Card] 중 ‘해린 AUG W2’ 카드

국내 온라인 구매자분들은 별도 신청 절차 없이 정정된 Weekly Challenge Card 구성품을 발송해 드릴 예정입니다.
국내 오프라인 매장 구매자분들은 구매 영수증을 지참하시어 각 매장으로 내방하시면 정정된 구성품을 제공해 드립니다.
미발송된 국내/해외 구매 건은 시즌그리팅 상품 내 합배송될 예정이며, 전체 구매자 대상으로 JPEG 파일로 위버스 컬렉터블 팩 내 지급될 예정입니다.

※JPEG 파일 지급일은 디지털 코드 등록에 따른 컬렉터블 팩 지급 시점에 따라 상이합니다.
※컬렉터블 팩 이용 방법 : 디지털 코드 등록 → 위버스 앱 실행 → 더보기 메뉴 → 나의 컬렉션 → NewJeans 컬렉션 클릭 → 컬렉터블탭 클릭 → 해당 컬렉터블팩 클릭

제작 과정에서 면밀하게 검수하지 못해 불편함을 드린 점 깊이 사과드립니다.
최대한 신속하게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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Hello.
This is ADOR & HYBE.

We would like to inform you about the printing error in one of the contents within NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS.

A photo within the contents of NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS, released on Monday, December 11, was incorrectly printed. We would like to inform you that we will rectify this misprint and offer reprinted products to customers who have purchased the affected item.

[Product Name]
- NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS

[Reprinted Content ]
- ‘HAERIN AUG W2’ Card of [Weekly Challenge Card]

The revised and corrected version of the Weekly Challenge Card will be dispatched to Korean online buyers without requiring any additional application process.
Offline purchasers are kindly requested to visit the store with their receipt to receive the updated content.
For Korean and international orders not yet shipped, the reprinted version will be included, and it will also be furnished as a JPEG file in the Weverse Collectable Pack for all buyers.

※The distribution date of the JPEG file will depend on the Collectable Pack distribution date determined by the digital code registration.
※Where to Use Collectible Pack: Use your Digital Code → Weverse app → "More" (person icon) → My Collection → NewJeans Collection → Collectible tab → select the Collectible Pack

We sincerely apologize for any inconvenience caused by our oversight in the production process. We are committed to expediting the delivery of the updated content as swiftly as possible.

Thank you.

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こんにちは。
ADOR & HYBEです。

NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS内の誤印刷についてご案内申し上げます。

12月11日（月）に発売されたNewJeans 2024 SEASON'S GREETINGSのうち、一部の写真が誤って印刷されておりました。お買い求めいただいたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げますとともに、誤印刷された部分について訂正および再印刷し、購入者の方々にご提供させていただきたく存じます。

［対象商品］
- NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS

［再印刷対象］
- ［Weekly Challenge Card］のうち、「HAERIN AUG W2」カード

韓国国内オンライン店舗でご購入の方につきましては、別途の申請手続きなしに訂正版のWeekly Challenge Cardを発送させていただく予定です。
韓国国内オフライン店舗でご購入の方につきましては、領収書をご持参のうえ各店舗にご来店いただければ、訂正版のカードをご提供させていただきます。
未発送の韓国国内／海外購入商品については、SEASON'S GREETINGS商品として一括で発送する予定です。また、全購入者を対象として、Weverse Collectible PackにJPEGファイルをご提供いたします。

※JPEGファイルの提供タイミングは、デジタルコード登録に伴うCollectible Pack提供時期によって異なります。
※Collectible Packの利用方法：デジタルコードを登録 → Weverseアプリの右下の「More」→ 「コレクション」 → NewJeansコレクション → 「Collectible」タブ → 該当Collectible Packをタップ

製作過程において綿密な検収作業ができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
できるだけ早くお届けできますよう、最善を尽くしてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


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[NOTICE] NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS内容物印刷错误相关公告 (+ENG/JPN/CHN)

大家好，这里是ADOR & HYBE。

以下是NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS内容物中印刷错误相关公告。

12月11日（星期一）发行的NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS商品中，有部分照片印刷有误。我们特此更正错误的部分，并于重新印刷后提供给各位购买者。

[相关商品]
- NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS

[重新印刷内容]
- 内容物[Weekly Challenge Card]中“HAERIN AUG W2”卡片

韩国线上购买者无须另行申请，将为大家配送修改好的Weekly Challenge Card内容物。
若在韩国国内的线下卖场购买，可持购买时开具的发票，前往各个卖场领取修改后的内容物。
还未发货的韩国国内/海外订单，修改后的内容物将与NewJeans 2024 SEASON'S GREETINGS商品一同配送。同时，将通过Weverse COLLECTABLE PACKAGE向所有购买者提供修改后的JPEG图片。

※根据登录Digital Code的时间，COLLECTABLE PACKAGE与JPEG图片的提供时间将有所不同。
※COLLECTABLE PACKAGE使用方法：登录Digital Code → 打开Weverse APP → 点击查看更多 → 我的Collection → 点击NewJeans Collection → 点击COLLECTABLE标签 → 点击该COLLECTABLE PACKAGE

很抱歉，未能在制作过程中仔细验收而给大家造成不便。
我们将竭尽全力尽快配送。

谢谢。

*본 정보 출처

https://weverse.io/newjeansofficial/notice/16865

[NOTICE] NewJeans 2024 SEASON'S GREETING